儿童医疗产品情感化设计仿生学研究

儿童医疗产品情感化设计仿生学研究

作者：新丝路工业设计

关键词：医疗产品设计  医疗器械设计   儿童医疗产品设计

日期：2018.11.26

图片来源于网络

摘要

古希腊哲学家亚里士多德曾说过，大自然中的每一个领域都是美妙绝伦的。人类产生于自然，人类的生存发展离不开自然，当工业步伐加快、都市楼宇林立时，远离了自然的人们将更迫切地寻求回归自然。对于自然的情感诉求在仿生设计中得到了最好的展现，再通过仿生学在儿童医疗产品情感化设计的应用研究，自然与医学人文关怀设计将更好地有机结合，通过对自然生物形态、功能、结构、肌理、色彩的模拟借鉴，不断增强儿童医疗产品的人性化功能，实现人与自然的和谐共生。

儿童医疗产品设计时，首先应从患病儿童的心理特征及认知需求进行分析，再进一步得出儿童医疗产品的情感化设计原则，并为仿生学的应用提供了设计的参考范围。

一．患病儿童的心理特征分析

1. 分离性焦虑：儿童对父母有着很强的依赖性，由于生病入院需进行物理分离甚至隔离治疗，极易产生分离性的焦虑症状。由焦虑又可诱发其行为的退化，比如大声哭闹、拒绝进食，扔东西、发脾气等，还会出现排斥反抗行为，甚至出现不配合治疗、想要逃离医院的行为。

2. 恐惧心理：多数患病儿童在入院后容易产生恐惧心理，主要原因包括以下几方面：首先，由于感受到陌生、冰冷、寂静的医院环境，儿童难免产生紧张和不适的情绪。其次，各种诊疗器械和诊疗的一些操作手法让儿童感到害怕。最后，本身患病的不适和治疗中输液、扎针所带来的疼痛刺激儿童产生恐惧心理。

3.抑郁自卑：由于长期住院治疗，久治不愈也会使儿童产生抑郁自卑的情绪，意识到疾病的严重程度和给家庭造成的负担，因而出现闷闷不乐、消极治疗的情绪。

二．患病儿童对医疗产品的认知需求分析

1.康复需求：患病儿童到医院就医的最主要目的是缓解病痛、治愈疾病，通过治疗能恢复身体健康早日出院。结合康复需求，医院需要在提供治疗方案同时为患病儿童营造一个舒适温馨的医疗环境，这样才能安抚儿童紧张害怕的情绪，帮助儿童积极配合医生诊疗，早日恢复健康。

2.情感需求：由于疾病给患病儿童带来的痛苦，在患病阶段，儿童的心理更为敏感脆弱，也更加依赖父母，寻求情感陪伴。医院在诊疗过程中除了关注儿童疾病的治愈，也应关注儿童的情感需求，通过各种方式对儿童进行人文关怀。医护人员的举止行为是一个方面，而带有情感化设计的医疗产品和生活用品也可以从另一方面带给患病儿童以抚慰。

3.社交需求：虽然因患病入院，但是儿童喜欢玩耍、结交新朋友的天性不会因此而改变。在入院之初，可能会因为接触到医护工作者严肃的面孔和医院来来往往的人群而感到紧张，同时也会因为中断了与外界的联系感到不安，但如果能及时地提供给患病儿童一个能够玩耍和结识其他小伙伴的空间，那么这种紧张不安就会渐渐消失。因此，在医院儿童病房的设计使用中，可以对空间加以改造，并通过设计一些情感化医疗产品，帮助患病儿童之间沟通交流、愉快玩耍。

在儿童医疗产品的人性化设计中,一方面要考虑产品的功能结构、安全性、高效舒适性和基于儿童与医务工作者双向易用性的性能要求,同时要充分考虑儿童的情感体验,注重儿童医疗产品的娱乐性体验、人机交互方式以及趣味性的设计。提出基于特定用户群的"人性化"思维引导产品设计的方法,从而指导具有良好用户体验的儿童医疗产品设计。

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