家用医疗产品设计中的人性化设计应用

家用医疗产品一般可以分为检测设备、医疗保健设备、理疗设备、护理设备4大类，它们有不同的使用情境，但也具有一些共性要求。为了适用于家庭这一交互情境，家用医疗产品与医院使用的专业医疗产品相比，具有便于携带、操作简单、针对性强、可用性好、方便患者生活等特点，同时具有使用风险、需要前期准备和后期维护等不足。这就要求设计师能充分考虑各种可能的情境与更多的设计要素。家用医疗产品的使用情境相差较大，不同的使用情境可以提取不同的设计要素，特定家用医疗产品设计要素需根据其自身特点和相应的使用情境进行增减，以获取最全面准确的设计要素。

1、人性化设计

人性化设计是指在对产品进行设计的过程中，要考虑相关使用人群行为特征、文化背景等，在满足基本功能物质的需求还要满足其精神与情感需求，将人放在设计首位的设计理念。一个好的设计就是把人的价值放在设计首位，符合人的心理需求。对于家用医疗产品的设计，鉴于其用户群体具有一定的特殊性，所以人性化设计地以人为中心，平衡设计的各方面因素就显得格外重要。家用医疗产品的人性化设计是以人为中心的设计，安全、高效、舒适、关怀、尊重是人性化设计要实现的首要目标。

人性化设计要求摒弃刻板单调的造型，有良好的用户体验、拉近距离，这样才能真正地体现家用医疗产品该有的使用体验的愉悦和对人的关怀与尊重。人性化设计始终坚持以人为中心的设计理念，用有形承载无形，即物质反映精神。具体的来说就是家用医疗产品的设计首先是满足人们基础的、客观的物质功能需求，有良好的产品功能性和使用性。比如产品的材料的使用、功能的设定、加工工艺的选择等。其次还要满足用户对于精神的需求，因为精神的满足无法直观地表现出来，于是就需要有特定的，相关的有含义的文化、符号、色彩、肌理、交互方式、产品语义、人机工程等，体现产品的人文关怀。更高层次的人性化设计是设计师在设计产品时对大自然的尊重和保护。每个人都有自己的美的感受和对美的追求。家用医疗产品的人性化设计，是把产品的形态、材质、色彩等元素协调使用，设计出有人情味的，充满关怀、和谐的产品。

2、情境体验设计

以适用于普通产品的情境体验设计方法为基础，结合家用医疗产品特殊的设计要求，提出针对家用医疗产品的情境体验设计流程和方法。家用医疗产品的使用情境相对单一，交互系统不会脱离常见的家庭环境，人物也仅包括使用者及其家人，所以在对家用医疗产品进行情境体验设计时，可以先构筑一个通用的家庭医疗情境作为设计的基础，然后在其中提取家用医疗产品的共性设计要素。在目标家用医疗产品前交互阶段、交互阶段和后交互阶段的各平行情境中，可提取到不同的设计要素，这些设计要素可能会对产品提出不同的要求，这就要求特定阶段设计要素的提取要兼顾整个交互过程，提取其中具有共性的、对用户体验影响最大的那些设计要素，而忽略一些仅针对某一阶段的或是对用户体验影响较小的设计要素。通过对目标产品交互情境的迭代，得到一致的设计要素。除了提取重点共性设计要素外，还需要在情境的研究中找出干扰设计要素，将干扰因素对设计的影响降到最低

用户体验依赖于特定的交互情境，通过分析交互系统中各因素之间的相互作用和用户体验的形成，定义了完整的情境体验，并以此为基础，提出了适用于家用医疗产品的情境体验设计方法。

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